Son aylarda onlayn alış-veriş edən vətəndaşlar sifariş etdikləri məhsulların gec çatdırılmasından şikayətlənirlər. Elektron izləmə sistemlərində bağlamanın artıq ölkəyə daxil olduğu göstərilsə də, faktiki təhvil prosesi bəzən həftələrlə uzanır.
Alıcıların sözlərinə görə, bağlamalar gömrük mərhələsini keçsə belə, kuryer vasitəsilə çatdırılma gözləniləndən daha gec baş tutur. Bu vəziyyət xüsusilə xarici platformalardan sifariş verən istifadəçilər arasında narazılıq yaradıb.
Gecikmələrin səbəbi nədir?
Sakinlər bildirirlər ki, tətbiqlərdə “ölkəyə çatdı” statusu görünsə də, bağlamanın real hərəkəti ilə bağlı əlavə məlumat əldə etmək çətinləşir. Bəzi hallarda məhsulların anbarlarda uzun müddət saxlanıldığı qeyd olunur.
Karqo şirkətlərinin nümayəndələri isə məsələ ilə bağlı bildirirlər ki, bağlamaların anbarda qalması yalnız müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir göstərmir, həm də şirkətlər üçün əlavə saxlanma xərcləri yaradır. Onların sözlərinə görə, gecikmələr əsasən sənədləşmə və bəyanetmə prosedurları ilə bağlı olur.
Gömrükdən açıqlama
Dövlət Gömrük Komitəsinin Mətbuat və İctimaiyyətlə Əlaqələr Şöbəsinin rəisi Natiq Axundov mövzu ilə bağlı bildirib ki, son dövrdə düzgün bəyan edilməyən, eləcə də ümumiyyətlə bəyan olunmayan bağlamaların sayı artıb:
“Bu uyğunsuzluqların aşkar edilməsi istiqamətində araşdırmalar və tədbirlər aparılır”.
Rəsmi açıqlamaya əsasən, bəyanetmədə yol verilən səhvlər və ya məlumatların tam təqdim olunmaması bağlamaların əlavə yoxlamaya cəlb olunmasına səbəb olur ki, bu da çatdırılma müddətinin uzanması ilə nəticələnir.
Mütəxəssislər alıcılara sifariş zamanı şəxsi məlumatları və məhsul dəyərini düzgün göstərməyi tövsiyə edirlər. Əks halda, bağlamanın saxlanılması və gecikməsi qaçılmaz ola bilər.
